Datenschutzrichtlinie

1. Personenbezogene Daten

Wir legen großen Wert auf deine persönliche Integrität und streben danach, deine personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt genauer, welche Art von Informationen wir sammeln und wie sie verwendet werden.

Upplevelser Andrén AB, 556899-1409, Gesundaplan 59 BV, 167 43 Bromma ist der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

2. Handhabung und Verwendung personenbezogener Daten.

Erlebe.com trifft die gesetzlich und technisch erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten nicht manipuliert, verloren, zerstört oder von Unbefugten eingesehen werden. Unsere Sicherheitsverfahren werden mit der Weiterentwicklung und Verbesserung der Technologie aktualisiert.

Deine personenbezogenen Daten werden mit moderner Informationstechnologie verarbeitet und für die Erfüllung der Kundenbeziehung (Lieferung, Kundendienst) sowie für Marketingzwecke verwendet.

2.1 Bestellung

Folgende personenbezogene Daten werden bei einer Bestellung gespeichert: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtstag, Geschlecht sowie IP-Adresse. Wir speichern diese Informationen, um deine Bestellung bearbeiten zu können und bei Fragen behilflich zu sein.

2.2 Andere Nutzung der Website

Bestimmte Funktionen auf der Website ermöglichen es Nutzern, personenbezogene Daten anzugeben (Newsletter, Kontaktformular usw.). In diesen Fällen werden die von dir angegebenen Daten gespeichert.

2.3 Automatisch gesammelte Informationen

Bei der Nutzung der Website (erlebe.com) sammeln wir automatisch allgemeine Informationen über deinen Besuch. Diese Informationen sind nicht personenbezogen und umfassen beispielsweise, welche Art von Browser oder Betriebssystem du verwendest.

2.4 Newsletter-Abonnement

Wenn du kein Newsletter-Abonnent bist, senden wir dir keine Newsletter. Für alle Newsletter-Abonnenten bieten wir immer die Möglichkeit, sich direkt im Newsletter abzumelden.

2.5 Auftragsverarbeiter

Deine Daten werden NICHT an Dritte weitergegeben, die nicht als Auftragsverarbeiter fungieren. Beispiele für Unterlieferanten, die als Auftragsverarbeiter agieren:

• Kundendienst, der Daten benötigt, um mit dir per E-Mail oder Telefon kommunizieren zu können.
• Distributor, der die Bestellung an dich versendet.
• Betroffener Erlebnisanbieter, wenn die Buchung über uns erfolgt.
• Zahlungslösung Svea Ekonomi, um Rechnungen sowie Ein- und Auszahlungen zu verwalten.
• Auftragsverarbeiter, die Marketingaktivitäten bereitstellen.
• Polizei, falls Betrug oder andere Angelegenheiten auftreten, bei denen es notwendig ist, die Daten an die Polizei zu übermitteln.

3. Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?

Um deine personenbezogenen Daten zu schützen, haben wir mehrere Sicherheitsmaßnahmen ergriffen. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, der Fokus liegt auf der Sicherheit unseres IT-Systems, und der Zugriff auf deine personenbezogenen Daten ist auf relevantes Personal beschränkt.

Wir speichern keine sensiblen Informationen wie Zahlungs- oder Kreditkartennummern. Käufe werden über Svea Ekonomi Checkout abgewickelt, das die sogenannten Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) einhält. Sensible Daten werden verschlüsselt über SSL (Secure Socket Layer) übertragen.

4. Wie lange speichern wir die Daten unserer Kunden?

Wir bewahren deine Daten bis zu 12 Monate nach der Nutzung deines Erlebnisses auf.

Wenn du Newsletter-Abonnent bist, wird deine E-Mail-Adresse gespeichert, bis du das Abonnement kündigst.

5. Zugriff auf, Aktualisierung und Korrektur deiner personenbezogenen Daten

Gemäß dem Datenschutzgesetz (GDPR) hast du als Kunde das Recht, kostenlos einen Registerauszug von uns anzufordern. Du kannst anschließend Einwände erheben und uns bitten, falsche, unvollständige oder irreführende Daten zu korrigieren oder Daten einzuschränken. Du hast auch das Recht, Hilfe beim Übertragen deiner personenbezogenen Daten zu erhalten. Du kannst jederzeit dein Abonnement kündigen und verlangen, dass alle deine personenbezogenen Daten gelöscht werden.

Sende eine schriftliche (unterschriebene) Anfrage an:
Upplevelser Andrén AB
Gesundaplan 59 BV
167 43 Bromma

Um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen, senden wir deinen Registerauszug ausschließlich an deine bei der Meldebehörde registrierte Adresse.

5. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Erlebe.com behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen.

Zuletzt aktualisiert: 27 März 2025